Telesorveglianza: come proteggere il proprio sito logistico?
- fraenrico01
- 26 mar
- Tempo di lettura: 7 min
La sorveglianza e la sicurezza nel settore dei trasporti e della logistica rivestono un'importanza particolare. I frequenti flussi di merci, veicoli e persone (visitatori e dipendenti) costituiscono fattori di rischio da considerare e da mettere in sicurezza. Il risultato è spesso un'area di forte agitazione e movimento e le intenzioni malevole devono essere monitorate con la massima attenzione.
Il monitoraggio remoto copre diversi ambiti di sicurezza, come il controllo degli accessi, la videosorveglianza, il rilevamento delle intrusioni e persino il rilevamento degli incendi.
Il telecontrollo ha molteplici vantaggi: consente di combattere il furto esterno e la differenze inventariali interne, di dissuadere i malintenzionati, di sorvegliare le aree sensibili e di agire in caso di intrusioni o altri atti di malafede. La videosorveglianza può anche essere di grande aiuto in caso di controversie o di prove necessarie per il risarcimento di un danno.
L'implementazione di un sistema di telesorveglianza deve iniziare con l'analisi delle vostre esigenze. Deve essere giustificata dall'attività e dalle esigenze dell'azienda. Deve anche considerare la sensibilità dell'ubicazione del sito, se si tratta di una zona industriale, isolata o meno, molto frequentata. Si valuterà quindi il valore delle merci immagazzinate e la loro durata di stoccaggio.
Componente essenziale del monitoraggio remoto di un magazzino logistico: la videosorveglianza
La videosorveglianza comprende tutti i dispositivi e i sistemi installati per filmare potenzialmente qualsiasi azione che si svolga all'interno di un magazzino logistico, in questo caso, sia all'interno dell'edificio che nei dintorni (parcheggio, banchine di carico, spazi esterni di circolazione all'interno dell'area recintata).
La videosorveglianza è quindi una delle componenti che consente di coprire diversi aspetti della sicurezza, come il rilevamento delle persone, la lettura e il riconoscimento delle targhe o la tracciabilità dei pacchi.
Videosorveglianza all'interno di un magazzino logistico
La videosorveglianza dei dipendenti durante l'orario di lavoro è disciplinata dalla legge. Si tratta della legge n. 95-73 del 21 gennaio 1995 relativa alla sicurezza (modificata dalla legge del 23 gennaio 2006) che stabilisce le regole e i limiti del diritto alla videosorveglianza all'interno di un'azienda. Un tale sistema deve essere dichiarato alla GPDP (Garante per la Protezione dei Dati Personali) e presentato al comitato aziendale e ai dipendenti.
Telecamera di sorveglianza all'interno del magazzino logistico
La videosorveglianza consiste innanzitutto nell'installazione di telecamere di sorveglianza all'interno dei locali dell'azienda. Esistono diversi tipi di telecamere progettate a questo scopo. Le telecamere dome sono particolarmente adatte all'installazione in interni e sono le più diffuse.
Il loro costo relativamente basso (da 300€ a 400€ l'unità) le rende accessibili e consente di posizionarne diverse per coprire la massima superficie. Queste telecamere a cupola rimangono discrete e sono ben protette contro gli atti vandalici grazie al loro alloggiamento che protegge l'obiettivo.
Sono invece meno adatte per l'esterno, per un uso a lungo termine, poiché l'obiettivo tende a sporcarsi e a offrire una visibilità sempre peggiore man mano che viene utilizzato. Le telecamere sono collegate alla rete (tipo IP) e consentono l'accesso remoto a immagini di alta qualità. Se utilizzate senza un sistema di telesorveglianza, dovranno essere utilizzate internamente, motivo per cui è più comune combinare la videosorveglianza con un sistema di telesorveglianza che permetterà di sfruttare al massimo le immagini filmate.
Si può sempre decidere di implementare internamente un software di supervisione, ma questo deve essere dimensionato in base alle dimensioni e alla criticità del sito da gestire.
Tracciamento dei pacchi all'interno di un sito logistico
Il video viene utilizzato anche per tracciare ogni pacco nel punto di scansione e associarvi una sequenza video. Questa tecnologia combatte la perdita, il furto o il danneggiamento dei pacchi. La ricerca dei pacchi tramite il software viene effettuata utilizzando il codice a barre presente sul pacco e identificabile tramite la telecamera di sorveglianza.
Videosorveglianza perimetrale di un magazzino logistico
I furti perimetrali di un magazzino costituiscono la maggior parte dei furti causati. Si verificano più spesso quando il magazzino è sovraccarico e i container rimangono non scaricati sulla banchina. Si tratta anche di carichi anticipati il venerdì per una partenza il lunedì mattina, ma che comportano rischi di furto durante il fine settimana.
Altri atti dolosi consistono nel danneggiare i veicoli o nel rubare il carburante.
Telecamera di sorveglianza perimetrale del magazzino
In questo caso è ideale installare telecamere PTZ, particolarmente adatte a sorvegliare e coprire un'ampia area esterna. Sono ideali per le banchine di carico e scarico, le aree di prelievo, i parcheggi, ecc.
Le telecamere PTZ sono dotate di un obiettivo motorizzato che può essere spostato a sinistra o a destra, in alto o in basso. Il suo zoom ottico offre anche la possibilità di mettere a fuoco una zona particolare senza perdere risoluzione.
L'investimento per una singola unità parte da 1500 €. La videosorveglianza perimetrale di un magazzino comprende anche i sistemi di lettura e riconoscimento delle targhe (LAPI). Le barriere automatiche sono quindi accoppiate e controllate in base al riconoscimento o meno della targa registrata nel database, evitando così la presenza di un guardiano e i costi associati.
Le telecamere a infrarossi o a proiettore subentreranno al calar della notte. La tecnologia a infrarossi garantisce un'elevata risoluzione se la portata rimane entro i limiti delle sue capacità. La versione “spotlight” include un proiettore che ha anche una funzione deterrente quando si attiva.
Sistemi di rilevamento delle intrusioni perimetrali
Si intendono tutti i sistemi destinati a rilevare movimenti, urti o rotture di vetri. Ciò può consistere nell'installazione di allarmi antintrusione, barriere a infrarossi, rilevatori di movimento che, combinati con sequenze video, possono lanciare avvisi push e far applicare le istruzioni in caso di pericolo comprovato.
Tecnicamente si tratta di un dispositivo elettronico il cui scopo è quello di dissuadere e spaventare i malintenzionati. Se integrati in un sistema di sicurezza più avanzato, tali rilevatori possono generare automatismi come la chiusura delle porte o l'attivazione della luce.
Il rilevamento può riguardare la semplice identificazione di un essere umano o animale, ma la configurazione del software associato include parametri di temporizzazione (consentire l'accesso per un certo periodo di tempo) o condizioni di percorso autorizzato. Tali scenari limitano l'accessibilità, consentendo al contempo di gestire la produttività logistica.
Dove posizionare le telecamere di videosorveglianza per ottimizzare la visibilità del sito logistico?
Come si definisce la posizione della telecamera di sorveglianza del sito logistico?
In primo luogo, chiedetevi se volete che la vostra telecamera sia piuttosto visibile o, al contrario, nascosta alla vista. Una telecamera ben visibile è un efficace deterrente, ma c'è il rischio che venga vandalizzata. Esistono tuttavia custodie protettive per evitare che vengano danneggiate.
Una telecamera di sorveglianza viene generalmente installata sulle pareti o sul soffitto. L'angolo scelto deve offrire una visione ampia e ottimale dell'area da proteggere, quindi la telecamera si trova preferibilmente nell'angolo formato da due pareti.
Qual è l'altezza adeguata per una telecamera di sorveglianza?
Una volta scelto il punto sulla parete interna o esterna, l'idea è di posizionare la telecamera abbastanza in alto da evitare che qualcuno possa accedervi e proteggersi così da furti o atti vandalici.
D'altra parte, posizionare una telecamera troppo in alto comporta il rischio di perdere dettagli e risoluzione e di non poter distinguere bene i volti. Questo è ancora più critico se si tratta di una telecamera a infrarossi per la sorveglianza notturna, la cui portata richiede una distanza ragionevole dal bersaglio da osservare.
L'altezza adeguata è generalmente compresa tra 2 e 3 metri per le telecamere interne. All'esterno, posizionare la telecamera fino a un'altezza di 5 metri offre una visione panoramica per sorvegliare un'area più ampia.
Come posizionare l'illuminazione vicino a una telecamera di sorveglianza?
L'illuminazione deve essere posizionata vicino alla telecamera per consentire un'illuminazione sufficiente. All'esterno, evitare di posizionare la telecamera direttamente di fronte al sole, in quanto ciò causerebbe abbagliamento e immagini di scarsa qualità, difficili da utilizzare.
Perché pulire una telecamera di sorveglianza?
Le telecamere devono essere pulite meticolosamente e regolarmente per garantire immagini sempre nitide. Questa manutenzione consente anche di verificare la messa a fuoco dell'obiettivo. Ricordatevi anche di controllare lo stato dei collegamenti e dei cavi.
Ottimizzare il campo visivo delle telecamere di sorveglianza
Per ottimizzare la copertura della sorveglianza, si consiglia di utilizzare più telecamere. Questa tecnica consente di coprire il maggior numero possibile di punti ciechi e di rendere impossibile la mancata rilevazione di un intruso. Non esitate a eseguire alcuni test per assicurarvi una copertura completa.
Ovviamente le telecamere grandangolari e di tipo PTZ sono progettate per offrire una visione più ampia ed estesa possibile. Esistono telecamere montate su binario: con l'aiuto di un carrello fissato al soffitto, la telecamera è libera di muoversi per coprire aree a 360°.
Il monitoraggio remoto come controllo dei parametri tecnici
Qui non si tratta più di sicurezza, ma di controllo tecnico e qualità. L'installazione di un sistema di monitoraggio remoto offre l'opportunità di essere combinato con il sistema di monitoraggio in termini di rischi tecnici. Ciò include il rilevamento di difetti nella catena del freddo, ad esempio, il guasto di un'apparecchiatura specifica, sia esso di origine dolosa o puramente tecnica.
L'esternalizzazione di un sistema di telesorveglianza offre l'opportunità di associare tutti questi settori da monitorare. I difetti tecnici di funzionamento possono quindi essere rilevati dal telecontrollo: possono essere difetti di temperatura, di climatizzazione, di ventilazione, rischi di incendio, una camera di compensazione mal chiusa o un rischio di allagamento. Questi parametri possono quindi anche avere una funzione di rilevamento di atti dolosi.
Subappaltare la videosorveglianza del proprio sito logistico
Centri di telesorveglianza di un sito logistico
I centri di telesorveglianza offrono soluzioni di subappalto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Si tratta per lo più di un pacchetto che comprende diversi servizi, come la fornitura di apparecchiature di sorveglianza, la riservatezza delle informazioni o l'utilizzo delle immagini in caso di pericolo comprovato. I software di supervisione offrono soluzioni di gestione multisito e facilitano la consultazione e il controllo a distanza.
I pacchetti sono strutturati sotto forma di abbonamento mensile che può variare da 40 a 500 €.
Sorveglianza di un magazzino logistico
In caso di rischi reali o di un ambiente particolarmente sensibile (merci, ubicazione, ecc.), il monitoraggio remoto può richiedere anche la presenza fisica di una guardia con un cane. Questa formula rafforza la sicurezza del sito, ma ovviamente rimane costosa e vincolante.
Rilevamento incendi all'interno di un sito logistico
L'incendio è la prima causa di cessazione dell'attività e le misure messe in atto per proteggersi sono molto regolamentate e richieste dalle compagnie assicurative.
I sistemi di sicurezza antincendio (SSI) consentono un rilevamento affidabile e precoce. Si tratta di disporre di dispositivi di rilevamento quali rilevatori di fumo, calore o fiamme. Collegati a un sistema centralizzato di sicurezza antincendio, questi dispositivi assicurano un'attivazione precoce che consente di mettere in sicurezza le persone e limitare le perdite materiali.
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